7 月 24 日消息，据第一财经今晚报道，美团近日在上海召开外卖行业高质量发展恳谈会。在恳谈会上，多家全国连锁品牌、上海本地餐饮及个体商户表达了担忧：被迫参与价格战、外卖客单价下滑 7 到 10 元、到手收入减少 15%、补贴一停顾客可能减少消费等等。报道提到，某全国连锁米粉品牌的外卖运营总监也表示，近期受补贴影响，外卖客单价从 25 元锐减至 10 多元。“别的品牌补贴后，订单涨得非常厉害，我们不补贴连老用户都会流失，只能被迫加入价格战。”
在此之前，美团核心本地商业板块 CEO 王莆中谈及整个即时零售的市场总量从年初的日均 1 亿单翻至 7 月 12 日的 2.5 亿单，这其中有多少是泡沫？王莆中总结，“绝大部分是泡沫。”
据IT之家 7 月 20 日报道，过去一周内，已有湖北省、陕西省、云南省以及北京、青岛、大连、大同、重庆、深圳等超 10 个省市的餐饮行业协会陆续发布相关倡议书，呼吁外卖平台停止“内卷式”竞争。7 月 18 日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
